DXLIVEの会員情報についてよくある質問7選！忘れた場合や変更、退会は？

DXLIVEはサポートにオールブライト社を使っているので少しわかりにくくなっています。この記事では、DXLIVEの会員情報について詳しく解説します。参考にしてください。

DXLIVEの会員情報についてよくある質問7選！

ID、又はパスワードを忘れてしまった場合、ID/パスワード再通知フォームをご利用ください。
ご登録いただいておりますメールアドレスに、ID/パスワードを再送いたします。

オールブライト社のカスタマーサポートお問合せフォームよりお問合せください。

※お問い合わせのご返信は48時間以内を心がけております。*PLEASE ALLOW UP TO 48 HOURS FOR A REPLY.

DXLIVEは完全前払い式のポイント制となっておりますので、ポイントを購入されない限り請求は一切発生しません。ポイントの消費が発生しない「会話OK」チャットやDXメールなどの無料サービスを引き続き利用される方は、退会せずにアカウントは残される事をお勧めします。

無料サービスの利用を含め、今後DXLIVEを一切使わないという方は、下記フォームより注意事項をよくご確認の上、完全退会手続きを行ってください。

D2Pass会員様用退会フォーム
※退会をご希望のD2Pass IDとパスワードでログインして下さい。DXライブ退会についてくわしく知りたい場合は下記の記事を参考にしてください。

あなたのマイページにある設定から追加することができます。

【 D2Pass会員様】
お持ちのスクリーンネームの変更・削除はできませんが、最高4つまでスクリーンネームを持つことができます。設定ページにログインし、
「スクリーンネーム」から追加して下さい。

DXライブでできる設定項目: ・チャット内ワンクリック購入設定
・カメラチェック
・スクリーンネーム
・お知らせメール
・DXLIVEメルマガ
・非表示機能：VIP会員のみ
・チャットアイコン設定：VIP会員のみ

【 D2Pass以外の会員様】
D2Passアカウントへの移行が必要です。D2Passへの移行後D2Pass会員様同様、お好きなスクリーンネームをご自身で作成して下さい。

D2Pass アカウント移行: D2Pass加盟サイトをご購入されていて、まだD2Pass IDをお持ちでないお客様のアカウントをD2Passに移行する手続きのことです。

アカウント移行手続きメリット: D2Pass IDとパスワードのみで全てのご購入サイトにログインすることができるようになり、今までのようにサイトごとのユーザーネーム、パスワードを覚える必要がなくなります。

【 D2Pass会員様】
D2Passメンバーページにログインし、上部画面左上アカウント情報内の「パスワード・Eメールアドレス変更」から変更できます。

【 D2Pass以外の会員様】
D2Passアカウントへの移行が必要です。D2Passへの移行後D2Pass会員様同様、メールアドレスやパスワードをご変更ください。

下記、退会フォームよりお手続きをお願い致します。
尚、ロイヤル会員の募集は終了致しました。一旦退会されますと再入会はできません。

退会手続き完了の確認はD2Passマイページ内、会員期間　退会・再入会よりご確認下さい。

DXライブの料金やポイントについてのよくある質問は下記の記事を参考にしてください。